Langfristige Partnerschaft mit volenergy AG für Cloud-basierte Systeme mit komplexer Datenverarbeitung
QPES ist ein erfahrener OpenText Service Partner und autorisierter Wiederverkäufer mit einem jahrelangen Erfolgsausweis bei der Bereitstellung skalierbarer, sicherer und konformer Informations- und Content Management Lösungen für verschiedene Branchen und Länder.
Executive to executive. Ein authentischer Austausch zwischen Führungskräften, die sich mit Skalierung befassen.
Kunde
Die volenergy AG ist ein Unternehmen der Energiewirtschaft, das komplexe, datengesteuerte Systeme betreibt, die wichtige Geschäftsprozesse unterstützen. Um Skalierbarkeit, Transparenz und langfristige Stabilität zu gewährleisten, ging die volenergy AG eine Partnerschaft mit QPES ein, um ihre Anwendungslandschaft zu entwickeln und zu modernisieren und ein nachhaltiges Support- und Liefermodell zu etablieren.
Herausforderung
Die volenergy AG stand vor der Herausforderung, eine eigens entwickelte Lösung für das Informationsmanagement in Unternehmen zu betreiben und weiterzuentwickeln, die komplexe Datenabrechnungen und Dokumentenverarbeitung ermöglicht.
Das System ist erforderlich:
- Zuverlässige Verarbeitung von komplexen und großen Datenmengen
- Modernisierung durch eine Cloud-basierte Initiative
- Langfristige operative Stabilität
- Ein transparentes und reaktionsschnelles Unterstützungsmodell
- Enge Abstimmung zwischen technischen Teams und Management
Angesichts des geschäftskritischen Charakters der Lösung benötigte die volenergy AG einen Partner, der sowohl technische Exzellenz als auch langfristige Zuverlässigkeit bieten konnte.
Lösung
QPES unterstützte die volenergy AG bei der Implementierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung einer Enterprise Information Management-Lösung, kombiniert mit einer Cloud-basierten Modernisierungsinitiative und der Einrichtung eines langfristigen Support-Modells.
Die Zusammenarbeit basierte von Anfang an auf einer Abstimmung auf Managementebene, die ein effizientes Betriebsmodell mit klaren Prioritäten, transparenter Entscheidungsfindung und schnellen Eskalationswegen bei Bedarf ermöglichte.
Zu den wichtigsten Elementen der Lösung gehören:
- Implementierung und Betrieb einer dokumentenzentrierten Anwendung mit komplexer Datenverrechnungslogik
- Integration der automatisierten Dokumentenverarbeitung
- Migration zu einer Cloud-basierten Umgebung zur Verbesserung der Skalierbarkeit und Wartungsfreundlichkeit
- Ein strukturiertes, transparentes Support- und Wartungsmodell
- Kontinuierliche Systemverbesserungen im Einklang mit den sich entwickelnden Geschäftsanforderungen
Kundenperspektive
„In den fünf Jahren der Zusammenarbeit hat sich QPES stets als zuverlässiger und transparenter Partner erwiesen. Von der anfänglichen Analyse unserer Anforderungen und der Bewertung alternativer Ansätze bis hin zur Konzeption, Entwicklung und Modernisierung unserer Anwendungslandschaft hat QPES tiefgreifende Fachkenntnisse und eine äußerst strukturierte, professionelle Arbeitsweise mit einer klaren, zuverlässigen Kommunikation bewiesen. Wir profitieren davon, dass wir jederzeit einen vollständigen Überblick über Prioritäten, Kosten und Lieferfortschritt haben, was eine starke Vertrauensbasis und eine nachhaltige, langfristige Partnerschaft schafft.„
– Gonçalo Rodrigues, Projektleiter, volenergy AG
Was den Unterschied ausmacht
Mehrere Faktoren haben zum Erfolg der Zusammenarbeit beigetragen:
- Ausgeprägte Erfahrung mit Lösungen zur Verwaltung von Unternehmensinformationen und komplexen Datenumgebungen
- Kundenorientierter Ansatz mit aktivem Zuhören und direkter Bearbeitung von Anliegen
- Klare und transparente Prozesse, die Vertrauen und langfristige Ausrichtung schaffen
- Zuverlässigkeit und partnerschaftliche Einstellung, die über viele Jahre hinweg gleichbleibende Qualität gewährleisten
Ergebnis
Durch die Zusammenarbeit mit QPES hat die volenergy AG erreicht:
- Eine stabile und skalierbare Cloud-basierte Anwendungslandschaft
- Zuverlässige Verarbeitung von komplexen Geschäftsdaten
- Langfristige operative Stabilität und Anpassungsfähigkeit
- Eine vertrauensvolle Partnerschaft, die auf Transparenz, Reaktionsfähigkeit und Kontinuität beruht
Die Zusammenarbeit unterstützt weiterhin die operativen Bedürfnisse der volenergy AGund bietet gleichzeitig eine solide Grundlage für die zukünftige Entwicklung.
Warum QPES
QPES verbindet fundiertes technisches Know-how mit einem partnerschaftlichen Liefermodell.
Für die volenergy AG bedeutete dies einen zuverlässigen Partner, der in der Lage ist, komplexe Lösungen zu liefern, Modernisierungsinitiativen zu unterstützen und langfristig eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.